Если обнаружили пропажу токена, то необходимо сразу запустить процедуру отзыва ключа. После ваших действий ЭП будет заблокирована. Такие действия необходимы даже в том случае, если спустя некоторое время нашли сертификат, но еще не успели активизировать процедуру блокировки.
Необходимость таких действий заключается в том, что во время «исчезновения» токена, нельзя быть уверенным, что он не попал в «чужие» руки. Процедура оформления нового сертификата будет менее затратным вариантом, чем спустя некоторое время появятся документы, подписаны вашей подписью, и будут неприятным сюрпризом.
Также не рекомендуется изготавливать копии сертификата. Если это действительно необходимо, то хранение копий должно соответствовать необходимому уровню безопасности компании. Если обнаружилась пропажа одного из ключей, то это весомая причина аннулировать сертификаты и заказать новые. Чем быстрее подадите заявку на блокировку, тем меньше шансов у злоумышленников воспользоваться вашими ключами.
Как провести отзыв сертификата
Для отзыва ЭП или ЭЦП необходимо выполнить несколько действий:
Шаг 1. Заполнение заявления
Бланк заявления для отзыва сертификата можно запросить или получить в том УЦ, где он выдавался. Если вы являетесь пользователем Контура, то бланк можно найти в разделе «Документы» на нашем сайте.
При заполнении бланка потребуется указать серийный номер. Если нет подобной информации, то можно воспользоваться программой «Крипто Про CSP». Для этого надо выполнить следующие действия:
- Открыть программу на компьютере;
- Войти во вкладку «Сервисы» и активировать кнопку «Просмотр сертификатов в контейнере»;
- После открытия нового окна, нажать на «Обзор» и выбрать необходимый ключ. Затем активировать «Далее»;
- Появиться новое окно с указанием серийного номера.
Если ключ не использовался на компьютере, то необходимо обратиться в УЦ, где он выдавался. Сотрудники центра помогут с оформлением заявления и подскажут, какие действия необходимо выполнить.
Шаг 2. Подача заявления
Необходимо понимать, что отзыв сертификата, такая же важная процедура, как его получение. Поэтому подача заявления на отзыв производится лично владельцем ключа.
Если нет возможности, времени или по какой-то другой причине не можете попасть в УЦ Контур, то можно воспользоваться услугой «Вызов курьера». Наш сотрудник прибудет по указанному адресу, удостоверится в том, что вы являетесь владельцем ключа и примет заявление.
Шаг 3. Проверка отзыва сертификата
В стандартной ситуации отзыв происходит в течение двенадцати часов, после подачи заявления. Для проверки отзыва, если вы клиент Контура, можно зайти на сайт центра и сказать перечень отозванных сертификатов. Обновление списка проводится раз в двенадцать часов.
Что может произойти после потери сертификата
Потеря ключа может означать, что им завладели злоумышленники. Пока он не отозван, они могут зарегистрировать фирму, получить кредит, заключить фиктивные сделки, получить предоплату и многое другое. При действующем расчетном счете могут воспользоваться вашими деньгами, продать имущество, провести смену руководителя. Это только некоторые варианты развития событий.
Как видите вариантов слишком много, чтобы не обращать на них внимания. Поэтому при минимальном подозрении на пропажу сертификата даже на небольшое время, рекомендуем оформить заявление на отзыв.
