Владелец ЭП может обнаружить проблемы с использованием электронного метода заверения документа. К примеру, удаление или утерю цифровой подписи (ЦП). В статье рассмотрим возможность восстановления ЦП, расскажем, что делать при ее утрате или противоправном применении другим человеком.
Можно ли переоформить «старую» ЦП?
В целях безопасности не предусмотрена возможность восстановить ЭП – потребуется создавать ее заново. Восстанавливают утраченную ЦП лишь в ряде случаев. Далее необходимо разобраться во всех тонкостях использования подписи.
Она представлена тремя компонентами:
- Сертификатом – файлом с указанием ФИО обладателя, ИНН, сведений об организации (при выдаче юридическому лицу). Получают документ в удостоверяющем центре.
- Ключи: открытый и закрытый. При выпуске ЭП владелец самостоятельно создает как общедоступный, так и закрытый типы файла.
- Носитель – токен для хранения ключей и сертификата. Внешне схож с флешкой.
В восстановлении электронной подписи заинтересованы те ее владельцы, которые удалили ключи ЦП или потеряли носитель с файлами доступа.
Удаление
Компьютер безвозвратно стирает данные ЦП из памяти в случае их удаления пользователем. Такие меры предосторожности обеспечивают безопасность и защиту личной информации от действий мошенников.
Два условия для восстановления файлов доступа и сертификата ЭП:
- Если вы удалили ключи из памяти компьютера, но сохранили их копию на токене, то их повторная установка возможна.
- Если удаление сертификата произошло из приложения, но команда не затронула память компьютера. С помощью программы КриптоПро CSP можно заново загрузить файл в случае его удаления из браузера.
Утеря
Отсутствуют механизмы восстановления ЭП при ее утере или нелегитимном использовании другим человеком. Потеря токена означает утрату ключей подписи. Невозможно вторичное создание общедоступного и закрытого ключей, так как они представляют собой цифровые знаки. Их совокупность уникальна. В этом случае необходима новая ЦП.
Не существует исключительного способа восстановления потерянной подписи.
Зачастую ЦП не восстанавливают, для продолжения работы с документацией потребуется генерирование новых ключей и сертификата. Менеджеры компании проконсультируют по возникшим вопросам и помогут оформить ЭП.
