В работе даже самого надежного браузера возможны ошибки, возникающие как по причине вмешательства пользователя, так и из-за непредвиденных обстоятельств. Стоит ознакомиться с проблемами, появляющимися при эксплуатации Internet Explorer.
Список возможных ошибок
Настройка браузера необходима в случае, если во время работы возникают сообщения о следующих неполадках:
- «Ошибка! Библиотека CAPICOM не может быть загружена, возможно, из-за низких прав доступа на данной локальной машине»;
- «Не установлен объект CAPICOM»;
- «На вашем компьютере отсутствуют или некорректно настроены средства для работы с ЭЦП. Обратитесь к поставщику вашего сертификата и СКЗИ»;
- «Невозможно создание объекта сервером программирования объектов.»;
- «В Вашем браузере отсутствуют разрешения на использование ActiveX объектов.».
Чтобы настроить браузер, можно воспользоваться веб-диском: https://ca.kontur.ru/install. Нужно выбрать пункт настройки для работы на ЭТП.
